Algemene voorwaarden

Move 37 BV levert zijn diensten onder de naam SprintRender. Maatschappelijke zetel: Wolfjagerslei 36, 2140 Antwerpen, ondernemingsnummer 0737.853.759, btw BE0737.853.759, RPR Antwerpen, afdeling Antwerpen. Elke offerte, opdracht en factuur loopt via Move 37 BV: u sluit de overeenkomst met Move 37 BV.

U bereikt ons via info@sprintrender.be.

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en elke overeenkomst tussen Move 37 BV en de klant, of dat nu een onderneming of een consument is. Geldt een regel alleen voor ondernemingen of alleen voor consumenten, dan staat dat erbij.

Afspraken in de offerte gaan voor op deze voorwaarden. Algemene voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij wij er schriftelijk mee instemmen.

Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij ze een andere termijn vermeldt. De overeenkomst komt tot stand wanneer u de offerte aanvaardt, schriftelijk of per e-mail.

De offerte vermeldt de beelden, de prijs en, indien van toepassing, het voorschot en de verwachte levertermijn. Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw; prijzen voor ondernemingen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Een korte briefing volstaat: wij vertalen uw plan naar een volledig beeld. Wat niet in het plan of de briefing staat, vullen wij in volgens ons eigen ontwerpinzicht. Hoe vollediger uw informatie over materialen, kleuren, inrichting en omgeving, hoe dichter het eerste resultaat bij uw verwachting ligt.

U staat ervoor in dat u de plannen, documenten en beelden die u aanlevert, rechtmatig mag gebruiken en aan ons mag bezorgen, ook wat de persoonsgegevens van derden betreft die erin voorkomen, zoals die van de bouwheer of de architect of het adres van het project. U staat er ook voor in dat daarbij geen rechten van derden worden geschonden, zoals het auteursrecht van de architect.

Elk beeld wordt persoonlijk nagekeken tegen uw plan, en één correctieronde is inbegrepen. Bezorg ons uw opmerkingen voor die ronde in één keer, binnen 14 dagen na de levering van de eerste beelden. Ontvangen wij binnen die termijn geen opmerkingen, dan gelden de beelden als goedgekeurd.

De correctieronde omvat afwijkingen van het plan of de briefing, details die niet vermeld waren en die wij zelf hebben ingevuld, en kleine aanpassingen binnen hetzelfde concept: een andere materiaal- of kleurkeuze, meubilair verplaatsen of wisselen, beplanting, lichtsfeer of tijdstip, of een kleine verschuiving van het camerastandpunt.

Meerwerk is: een nieuw of gewijzigd plan, een ander camerastandpunt of een extra beeld, een andere stijl of een volledig ander concept, aanpassingen door foutieve informatie in het plan of de briefing, bijkomende correctierondes en wijzigingen na goedkeuring van de eindbeelden. Meerwerk rekenen wij aan volgens het tarief in de offerte of, als dat ontbreekt, na uw akkoord over de prijs.

Wijkt een beeld door onze fout af van het plan of de briefing, dan zetten wij dat altijd kosteloos recht, ook buiten de correctieronde.

Wij leveren de beelden digitaal, per e-mail of via een afgeschermde projectpagina. De levertermijn in de offerte is een richtdatum. Hij loopt pas vanaf het moment dat wij alle nodige informatie en, indien van toepassing, het voorschot hebben ontvangen, en schuift op wanneer de informatie onvolledig is of tijdens de opdracht wijzigt.

Dreigen wij de levertermijn te overschrijden, dan laten wij u dat meteen weten. Een vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de termijn uitdrukkelijk als bindend is overeengekomen of de vertraging onredelijk lang is.

Onze beelden tonen een ontwerp: gebouwen, interieurs, producten en tuinen zoals ze gepland zijn, niet zoals ze vandaag bestaan. Ze zijn een visualisatie, geen foto. Ze zijn ook geen technische tekening, geen meetstaat en geen bindende weergave van het eindresultaat: gebruik ze niet als basis voor uitvoering, maten, hoeveelheden of bestellingen.

Voor het maken en bewerken van onze beelden gebruiken wij onder meer AI-tools. AI kan fouten maken: details die afwijken van het plan, onjuiste verhoudingen of elementen die er niet horen. Wij controleren elk beeld aan de hand van uw plan, maar kunnen niet uitsluiten dat er toch een fout in staat. Kijk de beelden daarom zelf na voor u ze goedkeurt, gebruikt of publiceert.

Publiceert u de beelden, bijvoorbeeld op een website, op sociale media of in een vastgoedadvertentie, stel ze dan voor als wat ze zijn: een visualisatie van een ontwerp, geen foto (bijvoorbeeld met het bijschrift "Sfeerbeeld, geen foto").

Ondernemingen zijn zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de beelden in hun communicatie, met inbegrip van de regels over misleidende reclame en handelspraktijken, en vrijwaren Move 37 BV tegen aanspraken van derden die daaruit voortvloeien.

Move 37 BV behoudt de intellectuele eigendomsrechten op de beelden, voor zover die rechten bestaan. Na volledige betaling krijgt u een niet-exclusief, wereldwijd en in de tijd onbeperkt gebruiksrecht op de opgeleverde beelden, voor het project dat ze tonen: onder meer voor verkoop, verhuur, vergunningsaanvragen en de promotie en communicatie van dat project, ook door uw partners in dat project, zoals de architect, de aannemer of de vastgoedmakelaar.

Zonder onze schriftelijke toestemming gebruikt u de beelden niet voor andere projecten en verkoopt of licentieert u ze niet als zodanig, bijvoorbeeld als stockbeeld. Bijsnijden en verkleinen mag.

Werkbestanden en tussenversies, zoals 3D-modellen, blijven bij ons en worden niet geleverd, tenzij de offerte dat vermeldt.

Wij tonen beelden van uw project enkel als referentie, op onze website of op sociale media, als u daar uitdrukkelijk mee instemt, en dan zonder adressen of namen van particulieren.

Wij factureren volgens de offerte. Vermeldt de offerte een voorschot, dan beginnen wij aan de opdracht na ontvangst ervan. Facturen betaalt u binnen de termijn op de factuur.

Ondernemingen: bij laattijdige betaling zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling de interest en de forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten verschuldigd die de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties bepaalt.

Consumenten: bij laattijdige betaling sturen wij eerst een kosteloze herinnering. Betaalt u niet binnen de termijn in die herinnering, die minstens 14 dagen bedraagt, dan zijn interest en een schadevergoeding verschuldigd binnen de grenzen van Boek XIX van het Wetboek van economisch recht.

Zolang een opeisbare factuur niet betaald is, mogen wij de levering van de eindbeelden opschorten. Het gebruiksrecht op de beelden ontstaat pas na volledige betaling.

Consumenten: sluit u de overeenkomst op afstand, bijvoorbeeld per e-mail, dan kunt u ze binnen 14 dagen na de aanvaarding van de offerte zonder opgave van redenen herroepen. Meld ons dat ondubbelzinnig via info@sprintrender.be. Vraagt u ons uitdrukkelijk om binnen die termijn met de opdracht te beginnen, dan betaalt u bij herroeping een bedrag in verhouding tot wat al uitgevoerd is. Is de opdracht binnen die termijn volledig uitgevoerd op uw uitdrukkelijk verzoek, en hebt u erkend dat u daarmee uw herroepingsrecht verliest, dan kunt u niet meer herroepen.

Wilt u een aanvaarde opdracht annuleren buiten dat herroepingsrecht, meld het ons dan schriftelijk. Wij rekenen dan het reeds uitgevoerde werk aan.

Move 37 BV is niet aansprakelijk voor schade die volgt uit beslissingen, werken, bestellingen of publicaties op basis van de beelden. Fouten die aan ons liggen, zetten wij kosteloos recht; voor ondernemingen is dat de enige vergoeding die wij daarvoor verschuldigd zijn. In elk geval is onze aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken opdracht.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove fout, en niet voor zover de wet ze verbiedt, met name tegenover consumenten.

Hoe wij persoonsgegevens verwerken, leest u in onze privacyverklaring.

Bevatten de stukken van een onderneming persoonsgegevens van derden, zoals namen of adressen in plannen, en verwerken wij die uitsluitend in opdracht van die onderneming, dan is de onderneming verwerkingsverantwoordelijke en Move 37 BV verwerker in de zin van artikel 28 AVG. In dat geval geldt het volgende:

• Wij verwerken die gegevens enkel om de beelden te maken waarvoor u ons opdracht geeft. De opdracht geldt als uw schriftelijke instructie, behalve wanneer de wet ons een verwerking oplegt; dan laten wij u dat weten, tenzij de wet dat verbiedt.
• Het gaat om identificatie- en contactgegevens en adressen van bijvoorbeeld bouwheren, architecten en bewoners, zoals ze in de aangeleverde stukken voorkomen. Wij verwerken ze zolang de opdracht loopt en binnen de bewaartermijnen uit de privacyverklaring.
• Wie bij ons toegang heeft tot de gegevens, is tot vertrouwelijkheid gehouden. Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.
• U geeft ons algemene toestemming om subverwerkers in te schakelen voor hosting, e-mail en de creatie en bewerking van beelden, waaronder aanbieders van AI-modellen, zoals beschreven in de privacyverklaring. Wij leggen hun gelijkwaardige verplichtingen op en brengen u op de hoogte van voorgenomen wijzigingen; u kunt daartegen bezwaar maken.
• Wij helpen u, voor zover redelijk, bij verzoeken van betrokkenen en bij de verplichtingen uit de artikelen 32 tot 36 AVG. Een inbreuk in verband met persoonsgegevens melden wij u zonder onredelijke vertraging.
• Na afloop wissen wij de gegevens volgens de bewaartermijnen uit de privacyverklaring, of bezorgen wij ze op uw verzoek eerder terug, tenzij de wet bewaring oplegt.
• Wij stellen de informatie ter beschikking die nodig is om de naleving aan te tonen, en werken mee aan een audit, na redelijke voorafgaande kennisgeving en op uw kosten.

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.

Bij een geschil zoeken wij eerst samen met u een oplossing. Lukt dat niet, dan zijn voor geschillen met ondernemingen uitsluitend de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Antwerpen, bevoegd. Voor consumenten gelden de wettelijke bevoegdheidsregels. Consumenten kunnen zich ook wenden tot de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be).

Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of niet afdwingbaar, dan blijven de andere bepalingen gelden. Wij vervangen die bepaling dan door een geldige bepaling die de bedoeling ervan zo dicht mogelijk benadert.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op een opdracht zijn de voorwaarden van toepassing die golden toen u de offerte aanvaardde. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.